Chính sách này giải thích những dữ liệu nào kl999 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và cách chúng tôi...
Khi bạn đăng ký tài khoản trên kl999, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch — bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay — được lưu trữ
để đối chiếu khi bạn rút tiền và để phát hiện các giao dịch bất thường. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ trên máy chủ của chúng
tôi. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn. Dưới đây là sáu cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu...
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kl999 đều sử dụng giao thức TLS 1.3, chuẩn mã hóa mới nhất. Thông tin đăng nhập, số tiền giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay và dữ liệu cá nhân được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu trên mạng công cộng.
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong mục cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ. Mã OTP có hiệu lực trong năm phút và chỉ dùng được một lần.
Phiên đăng nhập của bạn tự động hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động trên desktop và mười lăm phút trên di động. Khi hết hạn, bạn cần nhập lại mật khẩu để truy cập tài khoản. Điều này ngăn người khác sử dụng thiết bị của bạn để truy cập vào số dư hoặc lịch sử cược.
Trang tài khoản hiển thị năm lần đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn nhận thấy phiên đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi lưu toàn bộ nhật ký trong chín mươi ngày để điều tra khi có sự cố bảo mật.
Bạn có quyền tải xuống bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà kl999 lưu trữ về bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký đăng nhập. Gửi yêu cầu qua email [email protected] và chúng tôi sẽ gửi file JSON trong vòng bảy ngày làm việc.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử đặt cược và dữ liệu cá nhân khác trong vòng mười bốn ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó cũng bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Chính sách bảo mật của kl999 dùng chung khung xử lý dữ liệu với các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định rút tiền. Dưới đây là bảy...
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều cam kết bạn có quyền tải xuống hoặc yêu cầu sao kê thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Quy trình xử lý yêu cầu giống nhau: gửi email đến [email protected], xác minh danh tính, nhận file JSON trong bảy ngày.
Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi lưu token phiên trên trình duyệt của bạn, trong khi chính sách bảo mật mô tả cách token đó được mã hóa và thời gian hết hạn tự động. Cả hai trang đều nhấn mạnh bạn có thể xóa cookie thủ công và đăng xuất khỏi mọi thiết bị.
Trang quy định rút tiền nói rõ chúng tôi lưu lại thông tin chuyển khoản qua MoMo, ZaloPay và VNPay để đối chiếu. Chính sách bảo mật bổ sung giải thích dữ liệu đó được mã hóa ra sao, lưu trong bao lâu và ai có quyền truy cập khi cần điều tra gian lận.
Điều khoản dịch vụ quy định chúng tôi lưu lịch sử tài khoản trong chín mươi ngày hoạt động và năm năm dữ liệu tài chính. Chính sách bảo mật chi tiết hơn: sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân bị xóa trong mười bốn ngày, nhưng hồ sơ giao dịch vẫn lưu đủ năm năm theo luật.
Cả ba trang — bảo mật, điều khoản và cookie — đều cam kết kl999 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cơ quan pháp luật yêu cầu văn bản hoặc khi nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay cần xác minh giao dịch nghi ngờ gian lận.
Quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu — yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD — được mô tả trong trang rút tiền và nhắc lại ở chính sách bảo mật. Cả hai trang đều giải thích ảnh chụp sẽ được mã hóa ngay sau khi tải lên và chỉ nhân viên bảo mật có quyền xem.
Điều khoản dịch vụ nói bạn có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào; chính sách bảo mật bổ sung quy trình cụ thể: gửi yêu cầu qua email, xác nhận danh tính, chờ mười bốn ngày để dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được lưu trữ và kiểm soát thông tin cá nhân của...